Обмен и возврат.
 

При приобретении программного обеспечения в нашем магазине вы получаете не только лицензионный продукт и гарантию на него, но и возможность активировать ее в течение года. Это означает, что если купленные у нас продукты не устанавливаются или работают некорректно, наши технические специалисты помогут исправить это.

По действующему законодательству РФ, покупатель может в течение 14 календарных дней вернуть любой товар без каких-либо причин. В такой ситуации главное, чтобы продукция не была ни разу использована и сохранила свой первоначальный вид.
 

Стоит отметить, что программное обеспечение, различные приложения и операционные системы не подпадают под действие данного закона. Однако наши клиенты все равно могут воспользоваться таким правом в течение 14 дней со дня покупки. Нужно помнить, что вернуть можно лишь физические носители - диски. Лицензионные ключи, полученные по электронной почте, не попадают под такую гарантию.
 

Такой подход не прихоть, а мера безопасности от взлома компьютеров, хакерских атак и разработки вредоносных программ.

По всем возникшим вопросам можно обращаться к нашим специалистам. Они предоставят бесплатную консультацию. Для быстрого разрешения проблем им понадобятся скриншоты экрана, отображающего ошибку программного обеспечения или системы.

Участились случаи попыток возврата больших партий ключей полученных по электронной почте. Лицензионные ключи, полученные по электронной почте возврату не подлежат. Только замена в случае не корректной работы.